发过物流的客户都应该知道,一般有固定路线的话,是两三天就能到的。但是总会有超时的情况出现,这个时候去查询,客服人员会告诉你你的货物在哪里,多问几次的话有的人就会发现,为什么我的货物总是在一个地方呆着不动?怎么回事啊?与这种情况类似的,还有我们在网上买东西的情况,精心挑选自己喜欢的东西,下单付款等收快递。在这个过程中最喜欢干的事情就是查快递了,正常查询都会显示你的快递运送路线和你的快递到哪儿了。但是,也会有不尽如人意的状况出现,有的会在一个地方停留两天,更严重的会在一个地方停留三天。下面,小编和大家分享一下你的快递物流一直在路上一动不动的一些原因:
一、信息未更新
很多时候会有信息更新不及时的情况发生,就是你的货物已经在下一个地点了,但是物流信息系统没有及时跟进情况录入信息。这种情况就会导致有的时候已经收到货了,物流显示还是在路上。
二、正在中转
大件运输前期需要制定一整套物流运输方案,包括路线规划、合理车辆安排、应急情况预案等,任何过程都不能出现差错。万一出现好几天不动的情况,都会首先告知客户,调动紧急预案,在尽可能的情况下减少损失。
三、快递物流丢失
如果你的快递物流一直显示不动的话,很有可能是已经在运送过程中丢了。这个时候你可以再等等,要是超过了正常时间建议可以和派送员或者物流公司联系。如果还在的话可以查询具体原因进行催促,但是如果是真的丢了的话就要沟通补救和赔偿事宜了。
其实,每个人都是希望自己的快递物流能快一点的,但是是在能保证安全的前提下。如果都不安全了,在运输过程中出现了破损或者丢失的情况,那再快也没有意义了。所以还是要在最开始选择物流的时候多花一点心思,选择一个比较靠谱的物流公司,减少这些状况的发生。
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