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什么是KPI?【KPI的优缺点?】

2023/1/30 来自于:制图网 点击:39

简单粗暴的讲讲OKR和KPI吧,会分别讲讲他们的定义和区别,在文末也会总结一下哦,我知道肯定有人不喜欢看长篇大论【狗头】。

什么是KPI?【KPI的优缺点?】

本篇着重解答的问题有:

有了KPI,还需要OKR吗?

OKR和KPI都怎么落地?

不同的企业都适合这两个中的哪一个?

什么是KPI?【KPI的优缺点?】

其实很多人对这俩有误解,OKR和KPI压根不是一回事。

用一句话来概括那就是:OKR是一种运营管理体系,而KPI是一种绩效考核工具。

关于OKR

一、OKR 绩效考核是什么?

OKR 是目标(Object),关键成果(Key Results)的简称。

二、OKR 需要具备的基本要素 ?

1、最多 5 个目标(O),每个目标最多 4 个关键结果(KR);

2、60%的目标(O)最初来源于底层;

3、所有人都必须根据 OKR 协同,不能出现任何命令;

4、最好能在一页写完,但两页是最大限值;

5、OKR 不是绩效评估工具,不与薪酬和晋升直接挂钩。分数永远不是最重要的,只是起到直接的引导作用。

6、争取 0.6~0.7 的得分。满分 1 分并不意味着成功,反而说明目标(O)不具有野心。0.4 以下也不意味着失败,但要考虑项目是不是应该继续进行,明确该做什么及不该做什么。只有在 KR 仍然很重要的情况下,才持续为它而努力。

7、公司联合保证每个人都朝着同一个目标行进。每个员工都能够获得大家的认可和帮助。

什么是KPI?【KPI的优缺点?】

三、落地OKR的关键因素?

1、明确目标(O)。

目标要有野心,由个人和公司共同选出。

目标要有一定的难度,有一些挑战,会让员工有一些不舒服。

这样的目标可以不断督促员工奋斗,不会出现期限还没到,就完成目标的情况。

2、对关键结果(KR)进行可量化的定义。

举个例子,“让 XX 产品达到成功”的描述是不合格的,而要采用“XX 产品在 9 月上线,并在 11 月拥有 100 万 用户”的表述,更为详细具体。

3、在个人、团队、公司层面上均有 OKR,公开透明。

在谷歌,OKR 的内容和成绩都是公开的,每名员工的介绍页都会显示他们的 OKR 记录。

公司内所有人能够知道每个人的下一步工作是怎样的,以及每一个人过去都做过什么。

这样一是可以产生群体监督的作用,另一方面方便合理有效地组建项目团队。

4.季度和年度评估,用 0~1 分来对每一个关键结果打分。

季度 OKR 保持一定刚性,年度 OKR 可以不断修正。

谷歌最佳的 OKR 分数在 0.6~0.7 之间,高分并不一定受到表扬,如果本期目标制定野心不够,下期 OKR 制定则需要调整。

低分也不会受到指责,而是通过分析工作数据,找到下一季度 OKR 的改进办法。

什么是KPI?【KPI的优缺点?】

关于KPI

一、什么是KPI?

KPI 绩效考核,关键绩效指标法

它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较的评估方法。

在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。

KPI 法符合“二八原理”。

在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即 20%的骨干人员创造企业 80%的价值;

而且在每一位员工身上“二八原理” 同样适用,即 80%的工作任务是由 20%的关键行为完成的。

二、KPI的优缺点?

优点:标准比较鲜明,易于做出评估。

缺点:对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性,绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估。

什么是KPI?【KPI的优缺点?】

三、如何制定KPI?

财务指标:可以从收入、净利润等维度去思考。

业务指标:例如做微博的,可以从PV、UV、转化率等角度去考虑。

长期发展:可以从团队建设、人才发展、文化价值观等角度去考虑。

什么是KPI?【KPI的优缺点?】

总结:

1、OKR主要用于绩效生产,KPI可以作为绩效评价的工具;

2、OKR用在第一个环节——绩效生产,一个公司的所有部门(为什么这里只到部门而不是全体员工都有是另外一个话题,这里先不讨论)都会有自己的OKRs。

本质是这些部门的运营策略,也就是如何开展经营活动从而支持最终组织目标的实现,合力使组织产生优秀的经营绩效表。

而KPI用在第二个环节——绩效评估。

3、KPI有其局限性,OKR也不是万能的,二者结合作用于企业管理的不同方面,才能够发挥更大的价值。

好了,到这里,问题的解答就结束了,希望能帮助大家理解OKR和KPI!

接下来将给大家提供一套企业绩效管理资料包,里面包括了绩效考核的内容,将其和以上七点理论进行结合,相信会有很大的优化提升的,文末附免费获取方式哦。

资料详情

共计441份文件

什么是KPI?【KPI的优缺点?】

文件夹1:不同的绩效考评工具

什么是KPI?【KPI的优缺点?】

1-1xOKR敏捷绩效管理视频课程

1-2绩效工具解析—突破绩效困境(OKR的落地).pptx

1-3目标管理法.pdf

1-4KPI绩效管理体系及薪酬分配体系操作手册.ppt

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文件夹2:绩效考核流程图

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文件夹3:实用绩效模板文件

什么是KPI?【KPI的优缺点?】

3-1部门绩效考核表模板.xlsx

3-2综合类绩效考核表模板.xlsx

3-3XX公司行政部绩效考核指标.xls

3-4绩效提成分析表.xlsx

3-5月度绩效考核表.xlsx

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文件夹4:绩效管理常见问答

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