logo设计是平面设计师的基本功，但是很多设计师在拿到名称和要求的时候，就急着开始动手设计了。这样固然高效，但是当重复的改稿甚至项目停滞的时候，你就会知道，我们在logo设计之前，少了非常重要的一步，就是向客户发送logo设计调研问卷。

从logo设计调查问卷中获得我们需要的信息，以帮助我们更好的理解项目，并快速过稿达成双赢。如果能够及时沟通，抛出有效的问题，那么将会大大的减少双方的沟通成本，进而影响对整个项目进程的把控，减少因为沟通造成的项目进展问题。

设计的根本目的是解决问题，解决客市场的问题，解决受众的问题，解决客户的问题，既然要解决问题，就要了解问题的本质，为什么问这些问题，怎么问这些问题。

今天，我们先解决客户方面的调研问题，学会问问题，了解为什么问这些问题，把正确的问题提给客户，引导客户思路走上正轨，也让我们少走不必要的弯路，是一个很重要的环节。

以下10个问题让你与客户沟通高效直接

1、品牌名称的来源是什么？

一定要搞清楚客户名称的来源以及起这个名字的用意，想表达的意思有什么？

了解品牌名称的缘由，对于一些较为晦涩的名称也可以明白命名背后的逻辑。每个品牌背后都有一段自己的品牌起源故事，也可以从起源故事中提取元素作为标志元素。往往成功的Logo是不浮于表面，兼顾美观的同时，令标识富有含义。

爱马仕的商标是由鲁道夫·沃尔夫博士于1929年设计，距今为止已有170多年的历史。1837年，蒂埃里·赫姆斯在马德琳繁忙地区的莱姆帕特街开了第 一家马具店，为贵族提供精致马具。1920年，爱马仕转型，在将马鞍的缝制工艺运用到女士皮包上，并且率先引进拉链这一新潮物品。因为店里工匠和艺术家一样，对每一件产品都精心雕琢，致使成就爱马仕如今奢侈品地位。

它的logo灵感就来自品牌本身悠久的历史传承，logo图形直接把品牌的历史展现了出来，我想这应该是甲乙双方共同商定的结果。

2、你的品牌愿景是什么产品或服务？

很多logo不直接表达客户的行业相关性，而是直接表达品牌对未来的愿景，对这个社会有什么意义？是造福人类，还是让天下没有饥饿，还是改变世界的伟大理想？

品牌愿景是一个品牌为自己确定的未来蓝图和终极目标，是对品牌所有显在和潜在目标受众使用这类品牌的终极欲望的表达和描述。品牌愿景比以往任何时候都更加重要，从Logo设计中表现品牌所表达的愿景，有共同愿景的品牌用户将保持绝对的品牌忠诚。

苹果的logo就蕴含着品牌对自己坚持的信念的表达，首款logo是牛顿坐在苹果树下读书的一个图案，上下有飘带缠绕，写着Apple Computer Co.字样。这个也是苹果logo的雏形，展现了苹果公司借万有引力的故事，来表达苹果电脑公司对新科技的渴望。

而后来苹果的这一款被咬了一口的logo，不仅简洁还更深入人心。苹果在希腊神话中意味着智慧，当初亚当和夏娃就是吃了苹果才变得有思想。而苹果公司将它引申到科技领域，表明他们勇于创造新产品，勇于向科学领域创新。

3、你的品牌核心优势是什么？

客户的优势有时很可能是客户在市场中的决胜法宝，为了传播的有效性，有的logo会直接表达客户产品/品牌的优势作为logo的视觉传达要素。同时从价值优势/服务力优势中，凸显自己的优势，让用户在众多的品牌选项中选择自己。

作为一家网络电子商务公司，亚马逊的logo里面似乎涵盖了你所想的各种东西，所以logo中，巧妙地把品牌名称中的“A”到“Z”用一个笑脸连接，A-Z是囊括了基本的26个字幕，品牌logo以此表达亚马逊丰富的产品种类，代表你要的，这里都有。

4、你的业务范围/产品是什么？

我们所有的品牌，都会有具体的产品/服务内容，没有更好的元素提取的时候，直接使用产品/服务的代表性元素去表达logo，是一个非常常用的手法。

韵达快递的logo将快递行业运输属性表达出来。送达是快递的基本动作，logo则直接选用名称中的“达” 字图形化，从左边也好，右边也好，完全镜像，代表从一个地点运送至另一个地点，快递运输行业典型特点，于此同时路线变成一个笑脸，体现公司积极向上，员工热情的态度。

5、品牌目标受众是谁？

通过了解客户的目标受众是谁，理清用户的核心诉求是非常重要的事情。我们不可能做出一个目标用户讨厌的品牌形象。 客户的产品或服务，能给受众带来什么样的好处？品牌能给受众带来的主要价值是什么？目标受众最在乎的是什么？

沙县小吃定位于平价快餐，面向务工人员、刚毕业的学生等，他们没有过多的资金来去进行高消费饮食。沙县小吃的受众可能最在乎的，可能是足够平价餐食，产品丰富多样性，过得去的口味，沙县小吃开满全国，甚至走向世界，这和他们定位平民的品牌形象和菜单价格，有很大关系。

前段时间有一组高级版沙县小吃店在设计圈传开，这该死的高级感，一下子变成了我吃不起的样子。这样也许会丢失了品牌最初的受众，无法让人感觉的价格实惠。

6、你计划将标识应用在哪里？

不同的应用领域，logo呈现会有不一样

如果品牌logo的应用场景是纯互联网上使用，我们可以采用色彩更丰富的尝试。同样的，因为互联媒介的特点，logo通常在手机或更小的界面出现使用，它要求我们的logo在缩小至极限情况下依然能保持识别。

如果是传统行业的logo，特别是机械制造类品牌，他们的logo可能要以凸起的方式出现在金属材质上，如果logo的颜色过多或细节过于复杂，这给logo的工艺实现增加了很大的难度。这也是为什么很多品牌logo的更新越来越简洁的原因，特别的汽车行业。

7、你的品牌发展规划是什么？

很多企业和公司在发展的过程之中会因为市场的变化而做出较大的调整。而有些公司在不同的发展阶段会有明确的不同战略。我们在设计logo的时候要了解客户对该品牌的短期规划和长期规划是什么，比如当前业务是否是未来的全部业务，如果会增加其他的业务会是什么？当公司的方向或业务发生变化时是更新logo还是重新启用新的品牌？这些都可能是我们需要问清楚的问题。

10月29日，全球最大的互联网公司Facebook正式更名为Meta，中文名：元。

很可能是该公司便来到瓶颈期，很难在业绩上有更进一步的提升，于是决定开辟一个新的战场。极端一点，如果没有搞清楚这个战略规划，设计师很有可能还在Facebook这几个字母中使劲。

8、你更倾向于哪种类型的标识？

客户喜好能帮助我们快速决定logo的形式，当然这里只做意向参考，不会作为最终方案方向。

设计师可以在项目设计之前，先了解决策层对于最终品牌logo形象的一个期待，事先了解客户对未来logo的可能性。我们毕竟是一个服务行业，不能因为自己的专业而完全不顾客户的想法，结果是互相沟通而得出的。

面包新语的logo据说是老板还在刚学写字的女儿写的，如果客户有这样的特殊要求，如果我们没有收取相应的品牌咨询费用，只要不是特别离谱，我们作为设计师是可以根据客户的需求给出我们的优化方案的。

当然我们不能直接问客户这logo怎么做？能不能给你一个具体的要素啊之类的问题。这样的话，我们就是一个美工了，我们失去的一个设计师的价值。

如果没有特别的要求，我们起码可以问客户是倾向图形logo还是字体logo？是要保守一点还是超前一些？

9、是否有你想避免/禁忌的元素或主题？

有的客户会对某一种类型的图形/颜色有特别的禁忌，这个logo问题更像是一种预防措施，为了确保您不会意外触碰到客户的禁忌。一些客户有着自己的“禁区”，每个国家、甚至是每个地区都有着自己的文化禁忌，例如日本忌荷花、加拿大和英国忌白百合、美国忌数字13等，因此这些国家的公司在进行logo设计时，就要避免出现这些元素。

龙，作为中国人独特的一种文化的凝聚与积淀，已经扎根与深藏于我们每个人的潜意识里头，广电的“龙标”代表着我们中国人对龙的一种信仰，龙在中国传统文化中是权势、高贵、尊荣的象征，又是幸运与成功的标志，我们也自称为龙的传人。

而在西方文化中“龙”则是邪恶的代表。西方最早关于龙的记载在《荷马史诗》中，在《圣经》中也有过相关的记载，在启示录中写道“龙是迷惑天下的撒旦”，因为在里面记载着恶魔撒旦化作成龙的样子，吃掉了天上的所有星辰，后来还来到地上吞食孩子，这些描述也在人们内心中为龙的印象种下了一颗邪恶的种子。

10、是否还有别的什么要求？

最后询问客户是否有什么需要补充，这不仅是礼貌问题，因为我们闲聊中获取的信息，也可能成为我们的创意来源。当然也希望他别提一堆无缘由的要求，剩下的就交给我们就好了。

最后，无论是什么设计工作，提出不同角度的问题，获取有价值的问题并解决才是关键，毕竟设计就是解决问题。

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我们下期再见！

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