不少人以为只有居家装潢才需要顾虑各种细节,商业空间只要够吸睛、够能揽客就好,然而想要顾客舒服自在的消费、创造「下次再来」的好印象,得需要更多设计「心机」才行!看下去就对了。
01. 营造宽敞、无压的空间感不论是咖啡厅还是服饰店,想要让人有自在放松的感觉,首要就是要有「空间感」。特别是各种都会区域的商业空间,规模往往小巧,如果店内狭窄阴暗,不但不易引客入内,更别说创造在店内消费的欲望了! 愈是狭小的商业空间,愈需要透过设计手法偷取空间,不妨在色调上拉大场域范围,或借着线条延伸视觉,想要生意兴隆,那就先打开空间感吧。
02. 简单动线,延长停留时间除了空间大小,第二重要的一定就是动线了,动线若是复杂,一旦客流量大,想看的看不到挑不到,只会让人觉得「此地不宜久留」,结帐等待也会卡成一团,不仅造成不好的消费体验,工作人员的服务品质也无法到位,因此拥有简单舒服且顺畅的动线是有好生意的要点之一喔!
03. 抓住五感,打造路过不错过的门面药妆店门口总会用大声公连续式播放自家优惠讯息,其实这正是商家以「听觉」吸引来客的手法!店家门面是店铺与客户接触的第一个地方,也是决定客流量的关键。以往商店门面会以各种大且显眼的设计方式吸客,但除了视觉刺激,听觉(音乐、广播)、嗅觉(香气)、触觉(凉爽或温暖)、味觉(试吃)也都是招揽客人的手法,在进行门面装潢时,若能巧妙「嵌入」相关设备与位置,也许就能在第一线获得好生意。
04. 心机展示,与顾客进行无声沟通的秘密武器别以为只有贩售物品的商店,需要规划展示陈列,事实上包括餐饮、美容美发SPA等行业,墙面的展示不仅是塑造企业形象的秘密武器,也是与客人无声沟通的管道,该如何配色、如何置入LOGO、如何藉由橱窗布置、萤幕、海报等释放商家讯息,都是极为巧妙的装潢学问,展示陈列运用得好,商家其实无需张口促销,自然就能让来客源源不断。
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